ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания услуг SMARTEDUTECH INC (USA)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является Публичной Офертой на оказание услуг (далее «Оферта» или «Договор») и содержит договор, сторонами которого являются SMARTEDUTECH INC (далее — Исполнитель), компания созданная и действующая в соответствии с законодательством США, номер регистрации P2200029701, адрес регистрации 500 Bayview, STE 1227, Sunny Isles Beach, FL 33160 и физическое или юридическое лицо (компания) находящееся в любой стране, где компания SMARTEDUTECH INC ведет коммерческую деятельность (далее «Заказчик»), и которое принимает условия настоящей Публичной Оферты, когда регистрируется или создает заявку на сайте: https://vill-institute.com/international и всех его поддоменах (далее — Сайт).
1.2. SMARTEDUTECH INC — международная компания, которая предоставляет обучение в сфере дизайна. Курсы направлены на изучение теории и освоение знаний на практике.
1.3. Исполнитель предлагает пользователям воспользоваться всеми преимуществами услуг в соответствии с Публичной Офертой на оказание услуг.
1.4. Отправляя заявку на Сайте и используя Платформу, Заказчик соглашается и принимает условия Публичной Оферты, которые образуют договор в электронной форме между Заказчиком и SMARTEDUTECH INC.
1.5. Заказчик вправе использовать Платформу и услуги SMARTEDUTECH INC, только если соглашается и принимает условия Публичной Оферты.
1.6. Исполнитель может изменять условия настоящей Публичной Оферты. Изменения вступают в силу после того, как все изменения или дополнительные условия оказания соответствующих услуг будут опубликованы на Сайте. Право Заказчика получить доступ или пользоваться Платформой после такой публикации является подтверждением того, что он согласился на измененные условия.
1.7. Идентификация Заказчика производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Оферте, последующая идентификация Заказчика осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
2. Термины
2.1. «SMARTEDUTECH INC» — SMARTEDUTECH INC, компания созданная и действующая в соответствии с законодательством США, номер регистрации P2200029701, адрес регистрации 500 Bayview, STE 1227, Sunny Isles Beach, FL 3316.
2.2. «Заказчик» — физическое лицо, достигшее совершеннолетия, которое зарегистрировалось или оставило заявку на приобретение услуг на Сайте и приняло Политику Конфиденциальности и другие юридические документы, опубликованные на Сайте.
2.3. Платформа — это онлайн-сервис и совокупность программного обеспечения и интеллектуальной собственности, принадлежащий SMARTEDUTECH INC, на котором оказываются услуги Заказчику.
2.4. «Личный кабинет» — модуль Платформы, который настроен под отдельного пользователя и закрыт от публичного доступа после приобретения любого продукта или сервиса на Сайте. Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести данные доступа на странице входа в личный кабинет Платформы: логин (имя пользователя) и пароль (код доступа).
2.5. Курс — услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность материалов, объединенных единой тематикой, а также услуг по предоставлению Обратной связи, проведению групповых уроков.
2.6. Программа Курса — структура и содержание Курса. Стоимость каждого варианта Курса определяется по отдельному тарифу, указанному на Сайте. Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем в описании программы на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ Курса, существенно не изменяющие его содержание и структуру.
2.7. Тариф — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы Курса. Сведения о тарифах программы размещены на сайте.
2.8. Материалы — Видеоуроки, Материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг.
2.9. Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
2.10. Материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, таблиц, инструкций, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.11. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Курса.
2.12. Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком для подтверждения акцепта в качестве Задатка - обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая Задаток в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте;
оказание Заказчику услуг на определенном потоке Курса в соответствии с условиями Договора.
В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, Задаток возврату не подлежит. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя).
2.13. Прогресс Заказчика — процент открытия Исполнителем для Заказчика уроков Курса, определяемый как соотношение периода времени от даты начала оказания услуги до момента расторжения Договора и продолжительности всего Курса.
3. Условия публичной оферты и гарантии
3.1. Публичная Оферта считается принятой Заказчиком сразу после регистрации и подачи заявки на Сайте. Заказчик соглашается на условия, изложенные в Публичной Оферте, и соглашается соблюдать положения Политики Конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью юридических документов, относящихся к Сервису. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата Брони.
3.2. SMARTEDUTECH INC заверяет, что обладает всеми правами и полномочиями необходимыми для заключения и выполнения настоящей оферты.
3.3. Соглашаясь и принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает и заверяет SMARTEDUTECH INC, что:
● Предоставил точные данные во время регистрации в качестве пользователя и во время подготовки платежных документов для оплаты услуг;
● Принимает настоящую оферту по собственной воле, при этом
o Будучи ознакомленным с условиями оферты;
o Понимая предмет оферты;
o Обладая всеми правами и полномочиями; необходимыми, чтобы принять оферту.
4. Предмет Договора
4.1. Принимая условия настоящей Публичной Оферты, Заказчик подтверждает и заверяет, что достиг по меньшей мере 18 (восемнадцати) лет и является совершеннолетним в соответствии с законодательством юрисдикции, гражданином которой он является.
4.2. SMARTEDUTECH INC является международной компанией, которая предоставляет обучение в сфере дизайна способом и на условиях, указанных в Публичной Оферте. Курсы направлены на изучение теории и освоение знаний на практике.
4.3. SMARTEDUTECH INC обязуется предоставлять своим клиентам (пользователям) продукты и услуги высокого качества по всему миру посредством Сайта, который находится по адресу: https://vill-institute.com/international и всех его поддоменах, и Платформы.
4.4. Заказчик со своей стороны обязуется принять услуги, которые оказаны добросовестно и в соответствии с настоящей офертой.
4.5. Услуги в соответствии с настоящей офертой включают обучение по направлению дизайна с выдачей Диплом специалиста европейского образца Открытой европейской академии экономики и политики (Open European Academy of Economics&Politics, OEAEP).
4.6. Диплом выдается на основании заключенного с High School Teachers European Society, z.s. (HiSTES, Европейская ассоциация вузов и преподавателей высшей школы) Меморандума о сотрудничестве от 31 октября 2022 г. и Договора № 27-2022/02 на оказание услуг о сертификации учебного заведения и его основной учебной программы от 15 ноября 2022 г.
4.7. Более подробное описание и условия предоставления вышеуказанных продуктов и услуг доступно всем пользователям и определяются SMARTEDUTECH INC отдельно для каждого вида услуги на Сайте.
4.8. Все доступные к выбору Программы и Тарифы размещаются Исполнителем на Сайте.
Конкретный вид, объем, тематика, цена услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются также на основании сведений, опубликованных на Сайте.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
5.2. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
5.3. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
5.4. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
5.5. Обучение проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Заказчика.
5.6. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
5.6.1. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
5.6.2. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
5.6.3. услуги по обучению на Курсе в форме проведения группового урока;
5.7. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 5.6. Договора).
5.8. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
5.8.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе.
5.8.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 5.2. Договора.
5.8.3. Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику поэтапно в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе или направления на Адрес электронной почты Заказчика.
5.8.4. Услуги в части предоставления доступа к урокам Курса оказываются и принимаются по каждому уроку отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому уроку в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.8.5. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на Платформе.
5.9. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:
5.9.1. Обратная связь предоставляется на Платформе.
5.9.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, а также осуществляет проверку выполненных Заказчиком заданий, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.5.2. Договора.
5.9.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по воскресенье в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи.
5.9.4. Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.
5.9.5. Выполнение Заказчиком заданий, прохождение предусмотренных Тарифами тестирования, получение обратной связи является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае, если Заказчик не воспользовался правом на перечисленные действия, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем. Услуга считается оказанной по истечении установленного срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
5.10. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме группового урока:
5.10.1. Дата, время и место проведения группового урока согласовывается Сторонами дополнительно.
5.10.2. Продолжительность группового урока составляет не более 90 (девяносто) минут (за исключением интенсива).
5.10.3. Услуга по проведению группового урока считается оказанной в момент окончания группового урока.
5.10.4. В случае если Заказчик не предупредил о невозможности явиться на групповой урок или предупредил позднее, чем за 24 часа до начала группового урока, услуга по проведению группового урока считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком.
5.10.5. Услуга по проведению группового урока считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания группового урока Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
5.11. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
5.12. По истечении 2 (двух) дней с момента получения доступа ко всем урокам Курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока доступа на Платформу.
5.13. Датой начала оказания услуг является дата полной или частичной оплаты, произведенной Заказчиком или дата, указанная на Сайте.
5.14. Срок оказания услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения и указывается на Сайте.
5.15. К отношениям сторон применяются те даты и сроки, которые указаны на Сайте на момент акцепта Оферты.
5.16. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней со дня оказания конкретной услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
5.17. Заказчик имеет право на 3 перевода в новый поток обучения или заморозку обучения, имея основания и подтверждение форс-мажорных обстоятельств. В случае, если Заказчик использовал все 3 перевода/ заморозки, восстановиться в обучении возможно при дополнительной оплате в размере 15% от стоимости курса. В ином случае Заказчик получает только свидетельство за пройденный материал, а доступ к платформе закрывается.
5.18. Заказчик имеет право на 3 пересдачи Экзамена. Основанием для пересдачи могут быть: неявка на Экзамен, несдача Экзамена или низкая оценка, полученная на Экзамене. В случае, если лимит пересдач Экзамена исчерпан, Заказчик пишет заявление на пересдачу со следующим потоком и оплачивает свое участие на Экзамене.
5.20. В результате при успешном прохождении Курса и итоговой аттестации, оплаты услуги в полном объеме Заказчику выдается диплом о профессиональном образовании.
6. Стоимость услуг. Порядок оплаты
6.1. Цена за услуги в соответствии с настоящей Публичной Офертой определяется отдельно по каждой услуге или курсу в соответствующем разделе с описанием на Сайте. Оказание услуг в соответствии с условиями настоящей оферты осуществляется на основании оплаты через Сайт или ссылки, направленной представителем Исполнителя.
6.2. При оплате Заказчиком Курса в рассрочку Стороны согласовывают порядок рассрочки — график оплаты Услуг Исполнителя - в соответствии с Дополнительным соглашением к настоящей Оферте.
6.3. Заказчик получает доступ в личный кабинет на Платформе только после подтверждения оплаты услуг.
6.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Расчеты при использовании услуг платежных операторов
7.1. Принимая условия Публичной Оферты, Заказчик соглашается, что платежи, связанные с настоящей офертой, могут быть осуществлены с помощью третьих лиц – платежных операторов. В соответствии с этим, для целей произведения расчетов по настоящей оферте между Заказчиком и SMARTEDUTECH INC, Заказчику может потребоваться принять условия оферт поставщиков платежных услуг или партнеров операторов, таких как других поставщиков платежных услуг, партнерских сервисов и других схожих партнерских компаний операторов, оказывающих содействие в осуществлении пользовательских платежей.
7.2. Получая платежи, связанные с настоящей офертой, Оператор не несет ответственности за любые дополнительные пошлины, которые могут взиматься банками, платежными системами, поставщиками платежных услуг и другими третьими лицами. Заказчик самостоятельно несет риски, связанные с выбранным им способом оплаты за услуги.
Настоящий сервис не участвует в отношениях, связанных с платежами пользователей, и не несет ответственности перед пользователями.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Пользователи несут ответственность за должное пользование услугами и за доступ к платформе в соответствии с применимым международным правом, а также правом отдельных штатов США, в особенности правом штата Флорида. Пользователи обязаны использовать Личный Кабинет или прочие материалы платформы только для приемлемых и законных целей.
8.2. SMARTEDUTECH INC не гарантирует точность информации, отраженной в пользовательских отзывах и профилях, при этом предпринимает все усилия, чтобы подтверждать всю информацию. Пользователи собственнолично несут ответственность за информацию, содержащуюся в их профилях.
8.3. Запрещается загружать или выкладывать материалы, которые запрещены законодательством, нарушают авторские права или несут оскорбительный характер.
8.4. Заказчик вправе:
● Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.
● Требовать от Исполнителя качественного оказания Услуг после проведения оплаты.
● Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
● Пользоваться обучающими материалами в соответствии с условиями Договора.
● Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
● Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в порядке, соотвующем выбранному Тарифу.
8.5. Заказчик обязан:
● Не использовать личный кабинет другого пользователя, чтобы получить доступ к сайту, платформе, а также имя другого пользователя;
● Не распространять ложную информацию на сервисе и (или) намеренно вводить пользователей в заблуждение;
● Не использовать сервис, а также материалы сервиса или не совершать действия посредством сервиса для коммерческих, рекламных, маркетинговых целей и для целей продвижения, кроме того, где это разрешено сервисом.
● Не выставлять, скачивать, передавать, отправлять или предоставлять каким-либо другим образом любые противоречащие сервису материалы, которые можно отнести к неподобающим, спаму, финансовым пирамидам, незаконной рекламе и / или коммерческим предложениям;
● Не выставлять не соответствующие действительности данные о лицах, компаниях, брендах или каким-либо другим образом подменять информацию в личном кабинете с целью сокрытия настоящих данных и (или) происхождения материалов, которые можно скачать, передать, отправить или каким-либо другим образом выставить в сервисе;
● Не скачивать, хранить, издавать, распространять любую информацию, которая содержит угрозы, порочит честь и достоинство, деловую репутацию или нарушает конфиденциальность других пользователей или третьих лиц;
● Не выкладывать информацию, которая нарушает права несовершеннолетних;
● Не выкладывать информацию мошеннического характера;
● Не принимать участие в хакерских атаках на Сайт;
● Не нарушать права на интеллектуальную собственность или правила защиты персональных данных;
● Не использовать платформу для оскорбления, клеветы, запугивания и домогательства до других пользователей, или для нарушения каким-либо другим образом их личных неимущественных прав;
● Не распространять компьютерные вирусы, поврежденные файлы или любое другое программное обеспечение, которое может повредить или изменить содержимое или системы Компании.
● Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в Интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
— сохранение логина и пароля от личного кабинета на Платформе на весь период доступа.
● Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
● Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не появляться на онлайн-занятиях занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
● Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
8.6. Исполнитель вправе:
● Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
○ нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
○ предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.
○ нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п. 8.5, 9.5. Договора.
● Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
● В случае нарушения Заказчиком Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Материалы, без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится, доступ к остальным разделам Платформы у Заказчика сохраняется.
8.7. Исполнитель обязан:
● Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика, проведение консультаций и т.д).
● Выдать Заказчику итоговый документ, предусмотренный Программой при успешном изучении (оценки не ниже удовлетворительно) Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой. Итоговый документ, предусмотренный Программой направляется по почтовому адресу, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку итогового документа, предусмотренного Программой, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в том числе, в случае указания Заказчиком неверного адреса доставки итогового документа, предусмотренного Программой).
● Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
● Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
● Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРАВАМИ И ОБЯЗАННОСТЯМИ, ТАК КАК НАСТОЯЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИМЕЮТ ВАЖНОСТЬ И ОБЪЕДИНЯЮТ В ЕДИНОМ ДОКУМЕНТЕ ПУБЛИЧНУЮ ОФЕРТУ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ ЛИЦ.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. SMARTEDUTECH INC использует все интеллектуальные права на Платформу и продукты (курсы и услуги) на законных основаниях и получило все необходимые разрешения и лицензии, чтобы размещать объекты на платформе (описательные тексты, фотографии, изображения, товарные знаки, и т.д.).
9.2. Предоставляя доступ к Платформе, Компания не отказывается в части или полностью, не передает и не предоставляет лицензию на интеллектуальную собственность Компании. Запрещается удалять, обходить или любым другим способом вмешиваться в функционал или содержимое продуктов и курсов SMARTEDUTECH INC.
9.3. На Обучающие материалы распространяется режим коммерческой тайны.
9.4. Заказчику предоставляется право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
9.5. Заказчик не вправе использовать материалы, расположенные на Платформе в публичном доступе, как если бы они принадлежали ему. Заказчик не вправе изменять материалы сервиса, издавать, передавать третьим лицам, учувствовать в продаже или передаче прав, создавать производные продукты и другое.
9.6. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание.
Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
9.7. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности заказчику запрещается:
9.7.1. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемый Исполнителем в рамках настоящего Договора учебно-методический материал и иную информацию в любом виде (копирование любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети), а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев согласованного цитирования с указанием авторства Исполнителя.
9.7.2. Использовать учебно-методический материал от своего имени, создавать производные и аналогичные обучающие материалы или курсы на основе информации, полученной от Исполнителя, информационные продукты с целью извлечения прибыли.
9.7.3. Передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к учебно-методическому материалу, предоставленному Исполнителем исключительно Заказчику.
9.7.4. Разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя в рамках настоящего Договора через групповые чаты в мессенджерах.
9.8. Исполнитель может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
9.9. Заказчик самолично несет ответственность за издание материалов, запрещенных законом или нарушающих права третьих лиц. Любые материалы, который предоставляет Заказчик, остаются его собственностью. Однако, передавая пользовательские материалы, Заказчик предоставляет Исполнителю свободную, невозвратную лицензию на территории всего мира и неограниченную по сроку с правом сублицензирования, а также правом копирования, модификации, переработки, распространения, издания, публичного использования или любого другого использования таких материалов через каналы дистрибуции, известные в настоящее время, или которые могут быть разработаны в будущем (как в отношении услуг, так и деятельности SMARTEDUTECH, и в отношении вебсайтов и сервисов третьих лиц), без необходимости получать дополнительное согласие от вас и оплачивать такое использование. Заказчик освобождает SMARTEDUTECH INC от ответственности за использование и распространение пользовательских данных и материалов.
9.10. Платформа может содержать ссылки на другие сайты, статьи, фотографии, иллюстрации, информацию и другие материалы, права на которые принадлежат третьим лицам. Платформа не несет ответственности за информацию, расположенную на вебсайтах третьих лиц, доступ к которым Заказчик мог получить через сервис Исполнителя. Ссылка на любой вебсайт, продукт, сервис или любую информацию коммерческой или некоммерческой природы, распространяемую на платформе, не означает, что Исполнитель поддерживает или рекомендует эти продукты или сервисы.
10. Изменение, расторжение Договора
10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.
10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
10.4. Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения.
10.5. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление о расторжении Договора (форма — Приложение №1 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@smart-inco.com.
10.6. В течение 10 дней Исполнитель направляет Заказчику проект соглашения о расторжении Договора или уведомляет о сроке, в течение которого Заказчику будут перечислены денежные средства, подлежащие возврату.
10.7. После подписания соглашения о расторжении Договора и согласования всех условий расторжения Договора, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в соответствии с разделом настоящей Оферты о возврате, в том числе:
10.7.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
10.7.2. комиссии банковских, кредитных организаций (в том числе, при оплате услуги в рассрочку через банковскую организацию) и соответствующих платежных систем;
10.7.3. иные расходы и убытки, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
10.7.4. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
10.8. Подлежат возврату денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых услуг в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с порядком возврата денежных средств, предусмотренным разделом 11 настоящей оферты. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 90 (девяноста) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного заявления о расторжении Договора с указанием реквизитов или в другой срок, согласованный Заказчиком и Исполнителем.
10.9. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
10.9.1. нарушение Заказчиком п. 8.5. Договора;
10.9.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
10.10. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.9. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.11. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
10.12. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
10.13. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
10.14. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества полученных им уроков. Урок считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания урока Заказчиком. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в разделе 11 настоящего Договора.
11. Возврат денежных средств
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им уроков в соответствии с прогрессом на Платформе. Урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия урока Заказчиком. Уроки открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе.
11.2. В случае отказа Заказчика от Договора денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказание Исполнителем Услуг, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости предоставления доступа к Обучающим материалам на Платформе, открытых уроков и понесенных расходов, связанных с исполнением Исполнителем своих обязательств по Договору:
- если Заказчик активировал Личный кабинет, но прогресс Заказчика по соответствующему Курсу на сайте составляет 0%, то стоимость предоставления доступа и размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 30% от общей стоимости Услуг;
— если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 1% до 30 % (включительно), стоимость предоставления доступа, открытых уроков составляет 70 % от общей стоимости Услуг; Заказчику возвращается 30 % от общей стоимости Услуг;
— если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 31 до 50% (включительно), стоимость предоставления доступа, открытых уроков составляет 80 % от общей стоимости Услуг; Заказчику возвращается 20 % от общей стоимости Услуг;
— если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 51 до 70% (включительно), стоимость предоставления доступа, открытых уроков составляет 90 % от общей стоимости Услуг; Заказчику возвращается 10 % от общей стоимости Услуг.
— Если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 71 до 99% (включительно), стоимость предоставления доступа, открытых уроков, расходов Исполнителя составляет 100 % от общей стоимости Услуг; Заказчику возврат не осуществляется.
11.3. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления Заказчика.
11.4. Активацией личного кабинета считается активационный звонок либо сообщение в чате от куратора и/или открытие в личном кабинете доступа к вводному видео и загрузке документов, вне зависимости от начала прохождения Курса Заказчиком.
11.5. Доступ к Курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения заявления о расторжении Договора или даты подписания соглашения о расторжении Договора Исполнителем и Заказчиком, или с иной даты, предусмотренной таким соглашением.
11.6. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств осуществить замену Курса на другой Курс или перевод на следующий поток Курса.
11.7. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
12. Разрешение споров
12.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@smart-inco.com, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса info@smart-inco.com на Адрес электронной почты Заказчика.
12.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 14 календарных дней со дня получения.
12.3. В случае недостижения согласия сторонами по спорным вопросам требования рассматриваются в суде в соответствии с действующим законодательством.
13. Ответственность и ограничение ответственности
13.1. Пользователи подтверждают, что SMARTEDUTECH INC является международной компанией, которая оказывает услуги по обучению на курсах дизайна. Пользователи заявляют, что они понимают, что SMARTEDUTECH INC не несет ответственности за других поставщиков услуг, пользователей или за любую потерю, которая может быть вызвана недобросовестным поведением третьих лиц или в связи с несоблюдением условий оферты.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
13.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
13.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
13.5. Предоставление доступа к Курсу на Платформе в течение установленного срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, непосещение уроков не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
13.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
13.7. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы).
13.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
13.9. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
13.10. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг доступ к материалам Курса прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
13.11. Сервис не несет ответственности за прямые, косвенные, случайные, штрафные, непредвиденные, фактические убытки, в частности упущенную выгоду, потерянные данные, телесные повреждения или материальный ущерб, а также другие убытки, связанные с продуктами и услугами или каким-либо иным образом связанные с приобретением товаров и услуг у третьих лиц.
13.12. Сервис не несет ответственности за убытки, ответственность или расходы, понесенные в связи с: (i) использованием услуг, совершением действий, чтобы получить услуги или вашей невозможностью получить доступ или использовать услуги; и (ii) любые транзакции или отношения между вами и любым лицом, оказывающим услуги, клиентом. Сервис не несет ответственности за задержку в оказании услуг или недостатке доступа к ним по причинам, превосходящим разумный уровень контроля со стороны сервиса.
13.13. SMARTEDUTECH INC не несет ответственности за нарушения в непрерывной работе платформы, ошибки соединения, отсутствие доступа или ошибки в доступе к интернету или любые другие ситуации, превосходящие разумный уровень контроля со стороны компании.
13.14. SMARTEDUTECH INC не несет ответственности за ошибки в системе безопасности на устройствах пользователя или любые потери, вызванные нарушением в работе компьютерной системы пользователя (программного обеспечения или устройства), или файлы, или документы, хранящиеся в компьютерной системе пользователя.
13.15. Заказчик соглашается оградить и освободить от ответственности SMARTEDUTECH INC и ее исполнителей, директоров, сотрудников и агентов от всех исков, убытков, ответственности и расходов (в особенности, расходов на услуги адвоката), которые могут возникнуть в связи с:
i.Добровольным использованием услуг или курсов через Платформу;
ii.Нарушением с его стороны любого положения настоящей оферты и любого документа SMARTEDUTECH INC, расположенного на Сайте;
iii.Использованием пользовательского контента со стороны SMARTEDUTECH INC;
iv.Нарушением прав третьих лиц, включая права других пользователей.
13.16. Ни при каких обстоятельствах ответственность SMARTEDUTECH INC не может превышать размер стоимости приобретенных услуг на Сайте.
13.17. Услуги могут быть оказаны с использованием услуг и материалов сторонних внешних поставщиков (в особенности в отношении рекламы), которые не находятся под контролем сервиса Исполнителя. Заказчик принимает, что к использованию таких сервисов и сторонних материалов могут применяться другие условия пользования и политики конфиденциальности. Компания не поддерживает такие сервисы и материалы сторонних поставщиков и ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за продукты или услуги сторонних поставщиков и третьих лиц.
13.18. Если у вас есть вопросы об Условиях Пользования, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу эл. почты: info@smart-inco.com.
14. Заключительные положения
14.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
14.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
14.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, если это произошло из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), в частности, но не ограничиваясь: природные явления (землетрясение, ураган, наводнение и т.п), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, война, приготовления к войне, революция, восстание, блокада, террористические акты и т.п.), трудовые конфликты (забастовка, локаут, бойкот), действия властей, в том числе государственных (запретительные меры, эмбарго, запрет банковских операций, санкции государств, блокирующих любые торговые операции, и т.п.) и др. При возникновении указанных случаев Исполнитель уведомляет об этом другую Сторону. Стороны согласовывают сроки исполнения обязательств с учетом возникших обстоятельств.
14.4. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
14.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее — ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему — закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицам.
14.5. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты и номерам телефонов:
со стороны Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные Заказчиком при размещении Заявки, со стороны Исполнителя - адрес электронной почты, указанный в первом разделе Оферты, и номер телефона. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты и номеров телефонов.
Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанных электронной почты и номеров телефонов.
Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту или номер телефона Стороны (адресата).
14.6. Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и сообщений и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем и сообщений соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
14.7. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
Приложение № 1 Заявление о расторжении Договора (форма).
SMARTEDUTECH INC (USA)
Регистрационный номер P22000029701
Адрес регистрации 500 Bayview, STE 1227, Sunny Isles Beach, FL 33160
Тел. 13053330050
Приложение № 1
к Договору оказания услуг
от 02.03.2023 г.
от ______________________________________
паспорт _______________________________
выдан _________________________________
_________________________________________
адрес: _________________________________
e-mail: _________________________________
тел: ____________________________________
SMARTEDUTECH INC (USA)
Регистрационный номер P22000029701
Адрес регистрации: 500 Bayview, STE 1227,
Sunny Isles Beach, FL 33160
e-mail: info@smart-inco.com
Заявление о расторжении Договора
«___» ____ 20__ г. мною была акцептована Оферта на заключение Договора оказания услуг (далее — Договор), произведена оплата обучения по Программе__________________________________________________________
«____________________________________________________________________________» в размере: ______________ (______________________________________________)______.
В связи с__________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
прошу расторгнуть Договор и произвести возврат уплаченных мною денежных средств в соответствии с условиями Оферты в размер __________________________.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг:
Расчетный счет: ______________________________________________
Номер карты_________________________________________________
Данные банка: _______________________________________________
____________________________________________________________
Фамилия, имя получателя:_____________________________________.
Принимаю условия возврата и претензий в части оказанной услуги не имею.
Дата, ФИО, Подпись_______________/________________/______________